Podmínky ochrany osobních údajů

 

 

Konrádová Vlastimila se sídlem Na Hradcích 572, Hradištko, 252 09.Praha západ , IČO 07640757

 

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.vlnirna.cz

 

Pro poskytování našich  prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

 

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

 

I. Zpracování osobních údajů

 

Zpracováváme osobní údaje, které nám svěříte sami, za účelem poskytování našich služeb a produktů. Konkrétní účely zpracování jsou následující:

Plnění smlouvy a poskytování služeb

Vaše osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefon a případně další údaje, které nám poskytnete, jsou nezbytné pro zajištění:

• vyřízení objednávky a doručení zboží,
• komunikace ohledně vaší objednávky (např. stav objednávky, reklamace, dotazy),
• plnění našich zákonných povinností, jako je vystavování a evidence daňových dokladů.

Vedení účetnictví

Vaše osobní údaje (zejména fakturační údaje) uchováváme za účelem splnění našich zákonných povinností v oblasti účetnictví a daňové evidence po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ke kterému se vztahují.

Přímý marketing prostřednictvím e-mailu

Vaše osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení a e-mailová adresa využíváme k zasílání obchodních sdělení, jako jsou:

• informace o novinkách v naší nabídce,
• inspirace a tipy pro vaše rukodělné projekty,
• speciální akce a slevy.

Zasílání těchto sdělení provádíme na základě oprávněného zájmu, pokud jste si u nás zakoupili zboží, nebo na základě vašeho souhlasu, pokud jste se přihlásili k odběru našich newsletterů. Zasílání můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na tlačítko „Odhlásit se“ v každém e-mailu.

Přímý marketing prostřednictvím cookies a Facebook reklamy

Pokud navštívíte naše webové stránky, můžeme na základě oprávněného zájmu prostřednictvím cookies sledovat, jaké produkty si prohlížíte, a tato data využít k zobrazování cílené reklamy na Facebooku. Tato data uchováváme maximálně po dobu 1 roku od vaší poslední návštěvy.

Pokud nechcete naše reklamy na Facebooku vidět, můžete jejich zobrazování zrušit přímo na Facebooku (návod naleznete na stránce Vaše předvolby pro reklamy) nebo zakázat cookies ve vašem prohlížeči.

Pokročilý marketing na základě souhlasu

Pouze s vaším výslovným souhlasem vám můžeme zasílat také nabídky našich partnerů nebo využít e-mailovou adresu pro remarketing na jiných platformách, jako je Facebook nebo Google. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím našich kontaktních údajů.

Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu:

• nezbytnou pro splnění smlouvy a zákonných povinností (např. archivace daňových dokladů dle zákona po dobu 10 let),
• běhu promlčecích lhůt pro uplatnění právních nároků (obvykle 3–5 let),
• nebo do odvolání vašeho souhlasu či odhlášení z odběru obchodních sdělení.

 

 

 

   

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
• společnosti podílející se na expedici zboží  Zásilkovna, Balíkovna, Česká pošta
• společnosti podílející se na expedici plateb Shoptet pay
• poskytovatel e-mailingové služby: Ecomail
• účetní a daňový poradci

 

 Všechny tyto společnosti splňují podmínky GDPR a mají uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.      

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

 

III. Co byste dál měli vědět 

Zabezpečení osobních údajů:

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, která pomáhají zajistit ochranu vašich osobních údajů. Jedná se zejména o:

• Šifrování přenosu dat (např. SSL/TLS certifikáty na webových stránkách).
• Ochranu našich serverů a systémů silnými hesly a pravidelnou aktualizací softwaru.
• Omezení přístupu k údajům pouze na autorizované osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.

 

Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. V některých případech mohou být vaše osobní údaje zpracovávány mimo Evropskou unii, například u některých poskytovatelů e-mailingových služeb nebo analytických nástrojů. Pro tento účel uzavíráme smlouvy, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů, včetně použití Standardních smluvních doložek (SCC), aby byla vaše data chráněna v souladu s GDPR.

 

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

 

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

 

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@vlnirna.cz   nebo zavolejte na tel. č. +420602888886

 

IV. Používání souborů cookies

Na webových stránkách používáme cookies pro nezbytné funkce, analytiku a reklamní účely.  

 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

 

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

 

Doba uchování cookies:

• Nezbytné cookies: Po dobu trvání návštěvy našich webových stránek (session cookies).
• Analytické/statistické cookies: Maximálně po dobu 26 měsíců, nebo jak stanovují poskytovatelé analytických nástrojů (např. Google Analytics).
• Reklamní cookies: Po dobu 1 roku, pokud není uvedeno jinak v nastavení konkrétní reklamní platformy.

 

Upozorňujeme, že třetí strany (např. poskytovatelé externích služeb, jako jsou Google Analytics, Facebook nebo další reklamní platformy) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na našich webových stránkách.

  

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

 

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště a může být kdykoliv odvolán prostřednictvím nastavení vašeho internetového prohlížeče nebo změnou preferencí cookies na našich webových stránkách. 

 

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Máte právo:

• Požádat o přístup k osobním údajům.
• Nechat osobní údaje opravit nebo aktualizovat.
• Požádat o výmaz osobních údajů.
• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Požádat o přenos osobních údajů k jinému správci.
• Odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.

 

Pro uplatnění svých práv (např. přístup k údajům, oprava, výmaz) nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adresu info@vlnirna.cz. Váš požadavek bude vyřízen v souladu s platnými právními předpisy.

 

Pokud si myslíte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Kontaktní adresa úřadu je:
Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: posta@uoou.cz, tel.: +420 234 665 111, web: www.uoou.cz

 

Tyto podmínky jsou účinné a platné od 14.6.2023.